Conditions de Service – GestTopNow

Dernière mise à jour : 2025

1. Présentation

GestTopNow, spécialiste du Top-Tier Management pour votre flux comptable, est situé à Place de la Gare 2, 1003 Lausanne, Suisse. Tél : +41761002673. ID entreprise : CHE-780.359.555.

2. Champ d’application

Les présentes conditions s’appliquent à : Les prestations de services personnalisés de gestion de flux comptable, les infoproduits numériques, les biens matériels vendus via GestTopNow.

3. Modalités de prestation

3.1 Prestations de services

Nos services sont délivrés selon un calendrier convenu. Toute demande de modification doit être formulée par écrit via contact.html.

3.2 Infoproduits

Les accès aux contenus numériques sont fournis après confirmation de la commande. L’utilisateur recevra les identifiants et la documentation associée.

3.3 Biens matériels

Les expéditions sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais estimés sont mentionnés sur la page de confirmation.

4. Politique de remboursement

4.1 Prestations de services

Les prestations personnalisées ne sont pas remboursables une fois le service démarré, en raison de l’engagement de ressources humaines et techniques spécifiques. Il est possible de demander un report de date sans frais, sous réserve d’un préavis de 7 jours avant la date prévue.

4.2 Infoproduits

Conformément au droit de rétractation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date d’accès pour annuler votre commande sans justification. Pour exercer ce droit, adressez votre demande via contact.html. Le remboursement sera effectué sur le même moyen de règlement sous 14 jours à compter de la réception de la demande, à condition que l’infoproduit n’ait pas été téléchargé.

4.3 Biens matériels

Vous pouvez retourner les biens non utilisés et dans leur emballage d’origine sous 14 jours à compter de la réception. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dès réception et vérification de l’état des articles via le moyen de règlement initial.

5. Report des prestations

Toute demande de report doit être formulée par écrit au moins 7 jours avant la date prévue via contact.html. Les reports sont soumis à disponibilité et sans frais supplémentaires.

6. Contact

Pour toute question, veuillez nous contacter via contact.html ou par téléphone au +41761002673.

Adresse : Place de la Gare 2, 1003 Lausanne, Suisse. ID : CHE-780.359.555.